Adresa  - kontaktní místo služby:

Poslání

Posláním sociální služby Dluhové poradenství Samaritán je zdarma poskytovat odborné rady, pomoc a podporu lidem v nepříznivé sociální situaci související s dluhy.

Forma poskytování:

Ambulantní a terénní

Doba poskytování ambulance:

V pracovní dny od 7:30 do 16:00, vždy po dohodě s pracovníkem.

Doba poskytování terénu:

V pracovní dny zejména ve středu 7:30 - 16:00, vždy po dohodě s pracovníkem.

Jak využít službu

Vždy je potřeba si dopředu domluvit telefonicky termín schůzky. Sociální pracovník si tak na Vás vyhradí čas. Při telefonickém rozhovoru Vám vždy předáme informace o tom, jak dluhové poradenství funguje.

Na první schůzce zmapujeme Vaši situaci a nabídneme možnosti řešení. Pokud máte v pořádku dokumenty, tak si je na první schůzku můžete přinést. Naplánujeme konkrétní postup, jak budeme Vaši situaci řešit. Snažíme se o to, abyste se ve Vaší situaci zorientoval/a se snahou jasně říct, co bude na dalších schůzkách následovat.

Na první schůzce s vámi uzavřeme ústní smlouvu o poskytování sociální služby, službu poskytujeme zdarma.

Na dalších schůzkách již řešíme naplánované kroky a snažíme se, abyste se do budoucna zbavil/a dluhů. Vše se řeší individuálně podle Vaší situace.

Na dluhové poradenství se můžete obracet dlouhodobě. I v případech, kdy je domluven jasný průběh (např. při oddlužení), může nastat nenadálá situace. Nebojte se na nás znovu obrátit, jsme připraveni pomoci.

Soubory ke stažení:

• Leták služby
• Brožura - přehled odborného sociálního poradenství pro dlužníky ve Zlínském kraji
• Způsob podávání stížností na službu Dluhové poradenství Samaritán
• Poučení klienta o oddlužení
• Veřejný závazek
• V případě zájmu můžete stáhnout, nebo rovnou vyplnit krátký dotazník

• Program pro poskytování finanční podpory z rozpočtu Zlínského kraje k zajištění dostupnosti sociálních služeb na území Zlínského kraje pro rok 2025.
• Program pro poskytování finanční podpory z rozpočtu Zlínského kraje pro sociální služby
  na území Zlínského kraje pro rok 2025.